フィリピン最後の秘境
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フィリピン旅行はパラワン島
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よくある質問

よくある質問をまとめましたのでご確認下さい。

パラワン島について

パラワン島の治安はどうですか?
フィリピンは地域によって治安差があります。パラワン島は他の多くの地域に比べると治安はかなり良いです。常識の範囲内で行動をしていれば問題はありません。詳細はコチラをご確認下さい。
ひったくり等の軽犯罪は多いですか?
日本と同じで無いとは言えませんが特別それを問題視する必要があるような場所ではありません。
他のフィリピンの地域と迷っていますがパラワン島の魅力は何ですか?
パラワン島の魅力を簡単に言うと「治安の良さ」「のんびりした雰囲気」「エルニドでのアイランドホッピングでの景観」あと「世界遺産アンダーグラウンドリバー」です。外国人観光客だけでなく、多くのフィリピン人も一度は訪れたいと憧れる島です。
パラワン島のプエルトプリンセサ国際空港からエルニドリオ空港行きの飛行機はありますか?
一時期はありましたが、2019年からは無くなりました。現在はシャトルバンやバスで移動することが出来ます。詳しくはコチラをご確認下さい。
英語は通じますか?
基本的には英語でコミュニケーション可能です。ただ普段はタガログ語で会話をしていますので、相手の能力次第となる場合があります。ツアーガイドやホテルの受付スタッフ等は基本的に問題ありません。
ショッピングモールはありますか?
プエルトプリンセサには大型のショッピングモールが2ヵ所ありますので、お土産から日用品まで購入できます。各ショッピングモールの場所はこちらをご確認下さい。ロビンソンモールSMモール
おすすめのホテルはありますか?
ホテル選びで迷っている場合はパラワン島のプエルトプリンセサのおすすめホテルエルニドのおすすめホテルをいくつか紹介しておりますので参考にしてみて下さい。

ツアー全般について

特におすすめのツアーはありますか?
どれもおすすめですが、世界遺産アンダーグラウンドリバーツアーとエルニドアイランドホッピングツアーです。
午後からもしくは半日のツアーはありますか?
プエルトプリンセサ観光ツアーは所要時間が約4時間です。あとホタル観賞ツアーは夕方から出発となります。それ以外は朝から終日のツアーになります。
一人旅ですが一人でツアーに参加は可能ですか?
お一人様でもツアーに参加出来ます。
何歳からツアーに申し込めますか?
基本的に3歳以上からになります。3歳未満のお子様は安全上の理由でお断りさせていただいております。ツアーの種類によっては別途年齢制限があります。
高齢者ですがツアーに参加出来ますか?
健康な方であれば問題ありません。もし体力的に不安がある場合は貸切りツアーをおすすめ致します。持病をお持ちの方はお問合せ下さいますようお願い致します。
英語が得意じゃないのですがツアーに参加出来ますか?
大丈夫です。もちろん英語でコミュニケーションが取れた方がよいですが、ほとんどのお客様は問題なくツアーを楽しんでおります。重要事項やツアーの詳細などはご予約時にメール等にて予め日本語でご説明いたします。
パラワン島到着後、空港からツアーに参加することは可能ですか?
ツアーのスタート時間に間に合う場合は可能です。その場合は空港にツアーのピックアップを向かわせる手配を致します。ただしスーツケース等の大きな荷物を持ってアイランドホッピングツアーなどに参加することは基本的には難しいですので予めご了承下さい。プエルトプリンセサ空港、エルニドリオ空港共に荷物を預けられる所はありません。
ツアー当日に飛行機の遅延などでツアーのスタート時間に間に合わない場合はどうなりますか?
グループツアー(他の参加者のいるツアー)の場合は、その予約は当日キャンセル扱いとなり、100%のキャンセル料が発生します。貸切ツアーの場合は到着をお待ちしますので、時間的にまだツアーが可能な時間内での到着であれば問題ありません。
悪天候の場合にツアーはどうなりますか?
特にボートやカヌーに乗る必要のあるツアー(アイランドホッピングツアー、ダイビング、アンダーグラウンドリバーツアー、ホタル観賞ツアー等)に関しては、悪天候もしくは天候が良くても強風・高波などで安全にツアーが開催できないと各行政機関から判断された場合は中止となります。その他予期せぬ天災や、やむを得ない事情なども含まれます。ツアー開催の可否は基本的には当日の海上のコンディションを確認して判断されますので、ツアー当日の朝に決定されることがほとんどです。
プエルトプリンセサの環境税は毎日支払いが必要ですか?
プエルトプリンセサ市の環境税(150ペソ)は有効期間90日となりますので重複してお支払いいただく必要はありません。ただし環境税支払いのレシートが必要になります。
エルニドの環境税は毎日支払いが必要ですか?
エルニドの環境税(200ペソ)は10日間有効ですので重複してお支払いいただく必要はありません。ただし環境税支払いのレシートが必要になります。
GoPro や水中カメラの貸出しは行っていますか?
行っておりませんので、必要な方はご持参いただきますようお願いします。日本でレンタル出来るサービスもありますので詳細はコチラをご確認下さい。

ツアーの予約・キャンセル等について

予約は何日前から可能ですか?
ご希望のツアー日の原則3ヵ月前から2日前まで承っております。ただツアーによっては人数制限が設けられておりますので、直前の場合は予約が出来ない場合があります予めご了承ください。空きがあれば直前でも可能な場合がありますので一度お問合せ下さい。
予約の手順について教えてください。
①お問合せ・予約ページからお問合せ⇒ ②自動返信メールの受信⇒ ③こちらからメールにてご連絡⇒ ④ツアー日程や内容のご相談⇒ ⑤「予約完了のお知らせ」メールの受信⇒ ⑥クレジットカード(PayPal)にてお支払い⇒ ⑤予約確定、となります。⑤以降は規定のキャンセル料が発生致します。
ツアー料金のお支払い方法について教えて下さい。
お支払いは原則ツアー日の30日前までのクレジットカード(PayPal)でのお支払いとなります。お申込みみいただいた日の為替レートにて日本円換算(小数点2以下は切り上げとなります)を行い、日本円でご請求となります。ツアー日から30日未満の予約の場合は都度お支払い期日をご案内致します。PayPalの決済手数料3.6%はお客様負担となります。
こちら(お客様)の都合で予約をキャンセルした場合のキャンセル料はどうなりますか?
ツアー開催日の7日前までは予約事務手数料(お一人様300ペソ)のみとなります(一部のツアーは予約事務手数料が異なります)。それ以降3~6日前はツアー合計代金に対して35%、2日前は60%、前日また当日は100%のキャンセル料が発生致します。必要なキャンセル料を除くお支払い済みの料金はPayPalを通じて返金処理をさせていただきます。飛行機(交通機関)の遅延、欠航等によりツアーに参加出来なかった場合も同様になります。
悪天候でツアーが中止になった場合に返金はありますか?
ツアーが悪天候や、やむを得ない事情で中止となった場合は原則予約事務手数料を除く全額が返金されます。ツアー途中に天候が急変したり、やむを得ない事情が発生し中止となった場合は原則返金はありません。
返金はどのように行われますか?
返金の必要が生じた場合はPayPalを通じて、お支払い時に使用したクレジットカードに返金処理致します。返金処理のカードへの反映には最大30日かかる場合がございます。

その他

パラワン島での近距離の主な移動手段は何ですか?
長距離移動を除き、近距離移動する場合はトライシクルと呼ばれるバイクにサイドカーが付いたバイクタクシーのような乗り物を利用することが一般的です。パラワン島では観光客だけでなく庶民の足として利用されており、道路にたくさん走っていますので、ドライバーに合図を送り、行先を告げれば目的地に移動出来ます。トライシクルは1台で大人3~4人くらい乗れ、料金は距離や時間帯、ドライバーによって異なります。タクシーは空港以外にありませんので、流しのタクシーを捕まえるということは出来ません。トライシクルの乗り方などの詳細はコチラから
空港からホテルまでの移動はどうすればいいですか?
プエルトプリンセサ国際空港には、空港タクシー、空港トライシクルが常時待機しています。料金の目安は市内のホテルであれはタクシーで300ペソ、トライシクルで150ペソです。エルニドリオ空港はトライシクルのみです。また台数が少ないですので、乗車するまで時間がかかる場合があります。空港からエルニドの中心地までは300ペソ前後で、所要時間は約30分です。ホテルの無料送迎がある場合はそちらを利用すると便利です。
シャトルバンやバスでエルニドのターミナルに到着した後のホテルへの移動はどうすればよいですか?
ターミナルからホテルまでの徒歩以外の移動はトライシクルになります。相場は1台70ペソ~です。夜遅い時間に到着しても常時複数台のトライシクルはターミナルで待機していますので利用できます。
航空券とホテルの予約を代わりにやってくれますか?
恐れ入りますがそちらは行っておりません。
海外旅行保険は加入した方がいいですか?
ツアーに関してはどれも安全に配慮して行っておりますので、自己判断となりますが、保険があった方が万が一の時に安心です。航空券などの旅費の一部(主に移動費)をクレジットカードで決済すると追加費用なしで海外保険が自動付帯される場合がありますのでご利用可能の場合はそちらは最低限おすすめします。※詳しくはお持ちのクレジットカード会社へお問合せ下さい。お持ちでない場合は年会費無料で海外保険が付帯しているマルイのエポスカードもおすすめです。
パラワン島以外のツアーの予約も手配してくれますか?
恐れ入りますがパラワン島のみとなります。離島(コロン島など)も対象外です。
レンタカーやレンタルバイク店はありますか?
たくさんのレンタルショップがありますので可能です。運転には国際運転免許証、借りる際にはパスポートが必要になります。ただし交通ルール、交通事情が日本とは異なりますので運転する際は十分注意して下さい。
おすすめのレストランはありますか?
おすすめレストランをこのHP内で紹介しておりますのでコチラを参考にしていただければと思います。
水は飲んでも大丈夫ですか?
水道水の水を飲料水の代わりに飲むのは控えましょう。お店、レストランの水(サービスウォーター)は個人的には問題ないと思いますが、ミネラルウォーターを注文するとより安心です。
観光客が行かないような場所に連れて行って欲しいのですが。
1日1組様フリープランでご希望に合わせてご案内可能です。(プエルトプリンセサ限定・スケジュール次第です)
両替はどこでするのがおすすめですか?
マニラ空港経由の場合はマニラ空港内で両替していただく方がパラワン島で両替を行うよりレートがいいです。プエルトプリンセサでは空港の両替所以外だと大型のショッピングモールの両替所が一番場所が分かりやすいです。SMモールは1階のスーパーマーケットの端にあります。ロビンソンモールは2階のフードコートがある近くのエスカレーター近辺にあります。※ショッピングモールでも両替は身分証(パスポート)の提示が必要です。
>お知らせ

お知らせ

2020年3月からフィリピンではコロナウイルス感染拡大防止の為の移動制限・入国制限が実施されております。それに伴い現在はツアーの予約の受付を一時中止させていただいております。皆様も感染に十分お気をつけてお過ごし下さい。※コロナ禍の2020年にパラワン島の綺麗な風景を動画にしました。2-3分の動画ですので少しでもこの島の雰囲気を味わってみて下さい。

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