「パラワンの海から」とは

「パラワンの海から」は、現地パラワン島から最新情報を掲載し、各種ツアーや島内の交通移動手段の予約も出来るサイトになります。

ガイドブックには載っていないパラワン島を、安全にそして楽しく旅行ができるように、日本人旅行者向けに2016年より運営を行っています。

不安なく旅行出来るように

海外旅行をする際は、ある程度の不安は付き物ですが、それが大きすぎると旅行を楽しむのは難しくなります。

「不安=分からないこと」だとすると、事前に多くの情報を手に入れることで、その不安を軽減することができます。

この「パラワンの海から」では、その役目を担えるような存在になることを目的としています。

非日常を楽しむ

フィリピンには素敵な場所が多いですが、パラワン島は、その中でも特におすすめできる旅行先の一つです。

飛行機を少し乗り継ぐだけで、普段の日々とは異なる体験や文化の違いを楽しむことがことができます。

そんな非日常を、一人でも多くの人に楽しんでいただきたいと思っています。

さまざまなツアー

パラワン島には、大人気のアイランドホッピングツアーや、世界遺産アンダーグラウンドリバーツアーなど、多くのツアーがあります。

入場制限のあるツアーもありますので、事前にツアーを予約するのが一般的です。思い出に残る、楽しい旅行になるように、興味のあるツアーを探してみて下さい。

ツアー一覧

ツアーの予約

「パラワンの海から」では、現在までに2,000人以上の日本人旅行者の方に、旅行の計画段階からお手伝いを行ってきました。

フィリピンと日本では、商慣習や文化の違いがあり、それが原因で考えられないようなトラブルに見舞われることは少なくありません。

せっかくの旅行中にそんな残念な経験をしないよう、「パラワンの海から」では、さまざまな役立つサポートを行っています。

例えば、「パラワンの海から」でツアーを予約する場合、以下のようなメリットがあります。

ツアー予約時

ツアーに関する質問への回答
ツアー日程の相談
特別なツアーの手配
お子様連れやご高齢の方など、特別に配慮が必要な方へのツアー参加への注意点
明確で相場と同じ料金
ツアー内容の詳細や注意事項をお伝え

ツアー当日

予定通りツアーが行われるか確認
悪天候などの影響でツアーがキャンセルになった場合の連絡
事前にお知らせした料金以外の請求はゼロ
予想外のトラブルにも対応

ツアー終了後

万が一、ツアーでトラブルが起きた場合にも、最大限の対応とアフターフォロー
万が一、関係する会社、スタッフなどから不正行為（過剰請求など）を受けた場合には返金対応
翌日以降のツアーへの急なお申込みや、予定変更にも可能な範囲で迅速に対応

フィリピンならではのトラブル

フィリピンは素晴らしい国ですが、フィリピンならではのトラブルがあるのも事実です。下記は、日本人旅行者に限らず、外国人旅行者がよく体験する、ツアーに関するトラブル事例になります。

予約したけどツアーの迎えが来ない
急に理由なくキャンセルされてしまった
悪天候などツアー中止の際に連絡がない
ツアーに関する説明が一切ない
申し込んだツアーの内容と違う
電話に出ない
連絡しても返信が来ない
過剰請求をされた

これらは残念ながらフィリピンの悪い側面になりますが、当事者であるフィリピンの人々は、それらを大きな問題と捉える感覚はあまりありません。

また、そんなトラブルが起こった場合に、現地の誰なのか分からない担当者とやり取りするのは、言語の問題もあり、とても大変です。

ツアー会社の中には、ツアー参加者を「その日だけのツアー参加者であり、明日からは会わない外国人」として扱うところもあります。その結果、ほとんどのケースで泣き寝入りをせざるを得ません。

安心できる旅行を

「パラワンの海から」では、せっかくのパラワン島旅行で、そんな残念な思いをしてしまうことがないように、現地の数ある会社の中でも、厳選して誠実な対応を行うところとパートナーにしています。

それでも、細かなトラブルはあるかもしれません。しかし、お客様に対して故意に問題のある行動をしない、ということはお約束します。

もし、意図しないトラブルが発生してしまった場合でも、お客様は「パラワンの海から」を通じて、誠実な対応を受けることが可能です。

「パラワンの海から」では、安心して旅行ができるように、皆様をサポート致します。パラワン島旅行の際は、お気軽にご連絡ください。

運営者

菊池圭一
KIKUCHI KEIICHI

▶ヴィラサクラパラワンペンションハウスマネージャー / コンサルタント
（Villa Sakura Pension House Manager / Consultant）

▶パラワン島プエルトプリンセサ市観光ライセンス通訳者
（Puerto Princesa City Tourism Department Licensed Translator: License No. FW-0017-19）

所在地：Beuland Subdivision Sampaloc Rd, Brgy Sta.Monica Puerto Princesa City, Palawan, Philippines

+63 916 686 9442（mobile・Globe）

+63 969 301 3838（mobile・Smart）

+63 48 433 2522（office）

【お客様の声】パラワン島旅行を終えて